从10个点到4大片区,看均豪如何“用心”赢得友邦芳心!

  2021年《财富》世界500强榜单出炉,友邦保险再次上榜。据排行榜显示,友邦保险以503.59亿美元营业收入排名第213位,排名较上年提升37位。近日,均豪不动产与友邦再次达成合作,接管其全国四大片区职场保安保洁等业务,成为友邦在国内该项业务的单体最大供应商。

从10个点到4大片区,看均豪如何“用心”赢得友邦芳心!

    2020年2月1日,均豪不动产金融&CRE产品线在北京地区正式接管友邦保险有限公司北京分公司(含天津营销服务部、石家庄营销服务部)所属10个办公区域环境清洁消杀工作。当时正值新冠肺炎疫情爆发期,抖客网,均豪团队临危不惧,紧急动员,“应急支援工作组”迅速到位,全面展开消杀防疫工作,用三步走战略,打响了保险行业的防疫攻坚战。

从10个点到4大片区,看均豪如何“用心”赢得友邦芳心!

    友邦保险北京地区共有8个项目服务点,总共办公区域面积4.5万多平方米。经过近两年的用心履约,均豪赢得了友邦客户方的高度赞誉。目前,已确定北京地区续约1年,并拓展了成都、武汉、广东三大区域,并在原有保洁业务基础上增加保安、绿植、工程维护等服务内容。

  从服务友邦10个职场办公点,到全国四大片区,均豪赢得友邦这个世界500强客户青睐的服务密码到底是什么?记者采访了均豪商用分公司和金融&CRE产品线相关负责人表示:答案就是三个字——用心了!

  专业服务技术精

从10个点到4大片区,看均豪如何“用心”赢得友邦芳心!

    “专业”是均豪的立身之本,“专业管理,至诚服务”是均豪矢志不渝的经营理念。疫情期间,均豪不动产PAM产品线接管友邦北京地区所属10个办公区域环境清洁消杀工作,能够做到零感染凭的就是专业。

  从作业设备、到清洁用剂;从岗前培训,到专业实操;从仪容仪表,到礼貌用语,均豪始终不懈追求专业能力的提高,建立专业化的人才队伍,积累与沉淀专业化的知识,实践专业化的管理手段,形成专业的工作成果服务于客户。

  应急服务速度快

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    疫情面前,就是在与病毒赛跑。应急服务除了拼专业,更要拼速度。均豪新项目进场都会提前准备,从物料到人员,都用更短的时间做到无缝衔接,避免给客户带来不必要的麻烦。有速度更要有效率,巡场路线都做了精心优化。

  长期以来,均豪服务于众多全国化、连锁型企业,在不同区域提供品质卓越的不动产管理与业务支持。其中,“网格站点”在业务区域内,通过设定多个覆盖半径7公里的维修单元,提供专业、30分钟到达的现场工程服务,使分散职场的应急响应速度更加快速高效。

  全心服务无边界

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    均豪员工服务意识强,工作没有分内分外,配合度极高。友邦广东职场的负责人在对接均豪时提到,贵公司是否有绿植、咖啡机等供应资源。均豪人慷慨提供帮助,免费为其提供了优质咖啡机等,另客户方刮目相看。

  同时,均豪的保洁员更是身兼数职:既是保洁员,也是安全员;既能充当行政助理,又能开展应急服务。在保障完成本职工作的同时,他们都能“伸把手”力所能及的为客户服务,赢得了客户的高度赞赏。

  齐家服务团队稳

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    我们了解到,均豪团队的稳定性很高,客户黏性很好。市场经理告诉记者,这都源自均豪企业文化塑造的嵌入式“齐家”服务。修身是培养专业度,齐家则是培养忠诚度。不但对企业忠诚,更对客户忠诚。

  从以企为家,到以客户为家,均豪人把专业从制度规范,慢慢提升到了文化规范。让良好的职业道德成为一种习惯,眼里有活儿,心中有爱。这更离不开集团给予的福利、激励以及文化熏陶,让每个人在工作岗位都能获得尊重和归属感。

从10个点到4大片区,看均豪如何“用心”赢得友邦芳心!

    2022年,均豪将正式履约友邦京津冀、成都、武汉、广东四大片区近100个职场,届时友邦将感受到均豪人带给他们的“惊喜服务”。然而,均豪服务将不止于惊喜,均豪集团深谙不动产管理之道,还致力于将先进的科技创新手段应用到不动产管理当中。

从10个点到4大片区,看均豪如何“用心”赢得友邦芳心!

    “健康长久好生活”是友邦的庄严承诺,“你保万家平安,我护你方周全”则成为均豪团队的追求。均豪集团现已具备为全国型连锁企业提供设施、支援、企业三重服务内容,涉及68个服务产品模块,190个专项业务服务。旨在为客户提供完整的FM服务,帮助企业从非核心业务中解脱出来,专注于核心业务发展。

  “每一步都是成功的关键!均豪人,用心了!”市场经理道出了均豪赢得客户认可的服务密码。均豪的专业度和性价比,让客户觉得“值得托付”。客户也愿意与均豪共成长,共发展,让均豪专业助力其核心业务,让彼此成为不可或缺的合作伙伴。

   

原标题:【从10个点到4大片区,看均豪如何“用心”赢得友邦芳心!
内容摘要:2021年《财富》世界500强榜单出炉,友邦保险再次上榜。据排行榜显示,友邦保险以503.59亿美元营业收入排名第213位,排名较上年提升37位。近日,均豪不动产与友邦再次达成合作,接管其全国 ...
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